Наша политика конфиденциальности
Мы знаем, насколько вам важно сохранять свои данные в безопасности. Вы доверяете нам, и это обязанность для нас – оправдать это доверие. Здесь мы подробно объясним, какие данные мы собираем, зачем они нужны, как они хранятся и какие у вас есть права. Всё просто, ясно и честно.
Основные методы сбора и обработки данных
1. Давайте разберёмся, какие данные мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для того, чтобы сделать ваш опыт с нашим сервисом приятным и удобным.
1.1. Когда вы предоставляете информацию сами:
- Ваши имя, имейл и номер телефона, которые вы оставляете при регистрации или обращении к нам.
- Адрес, который вы указываете для доставки.
- Комментарии или отзывы, которые вы оставляете на сайте.
1.2. Когда данные поступают автоматически:
- Данные о вашем взаимодействии с сайтом – какие страницы вы просматривали, на что нажимали, сколько времени провели на сайте.
- Технические данные, такие как тип устройства, IP-адрес, браузер и настройки.
- Сookies – небольшие файлы, которые помогают нам сделать ваш опыт более персонализированным и удобным.
1.3. Когда мы получаем сведения от третьих лиц:
Например, от платежных систем или логистических служб, если это помогает нам выполнять ваши заказы и запросы ещё быстрее.
2. Зачем нам это нужно?
Мы стараемся сделать ваш опыт идеальным. Для этого данные необходимы, чтобы обработать заказы, понять, как улучшить интерфейс, или сообщить вам о скидках. Если коротко, вот как мы используем информацию.
- Выполнение обязательств. Например, подтверждение вашего заказа, доставка или техподдержка.
- Удобство. Чтобы подстроить сервис под ваши нужды.
- Анализ работы сайта. Мы анализируем анонимные данные, чтобы понять, что работает хорошо, а что можно улучшить.
- Связь с вами. Сообщаем о новостях или обновлениях, которые вам могут быть интересны.
- Безопасность. Предотвращаем риски и защищаем вас от возможных угроз.
3. Как мы защищаем ваш комфорт и информацию?
Ваши данные для нас священны, и мы внедрили множество методов, чтобы они оставались в безопасности.
- Шифрование. Все данные передаются через защищённые соединения, чтобы никто не мог получить доступ к вашей информации.
- Ограничения по доступу. Только доверенные сотрудники могут видеть ваши данные, но только если это необходимо.
- Тестирование безопасности. Постоянно улучшаем защиту, чтобы быть на шаг впереди киберугроз.
- Храним ровно столько, сколько нужно. Лишние данные мы не сохраняем.
4. Когда мы делимся информацией?
Только в исключительных случаях и с проверенными партнерами.
- С логистическими службами (например, курьерами).
- С платёжными системами для обработки транзакций.
- С госорганами, если это требует закон (и только тогда).
Мы никогда не передаем ваши данные. Никогда.
5. Ваши права
Никаких сложностей. У вас есть полное право управлять своими данными.
- Посмотреть данные. Хотите узнать, что мы знаем о вас? Запросите.
- Обновить данные. Укажите, если что-то поменялось, и мы исправим.
- Удалить всё. Хотите очистить историю данных? Мы сделаем это.
- Изменить настройки. Например, отказаться от рекламной рассылки.
Можете воспользоваться своими правами в любой момент. Просто напишите нам!
6. Немного о cookie
Вам нравится, когда сайт помнит ваш язык или предпочитаемые настройки? Вот за это отвечает cookie. Они делают ваш опыт более комфортным.
Если не хотите, чтобы cookie использовались, их можно отключить в настройках браузера. Но учтите, что это может повлиять на удобство работы с нашим сайтом.
7. Как мы обновляем нашу политику?
Мир меняется, и иногда нам нужно менять и этот документ. Всё просто – новые правила всегда будут на сайте, так что никаких сюрпризов. Если изменения затронут что-то важное для вас, мы сообщим заранее.
8. Мы всегда рядом
Если у вас есть вопросы или что-то непонятно, не стесняйтесь написать или позвонить. Мы сделаем всё, чтобы решить любую ситуацию.
Спасибо за ваше доверие! Для нас вы не просто пользователь, вы – главный партнёр, для которого мы стараемся превзойти свои собственные стандарты.